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DAY 4
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從程式碼到商業思維:工程師開展一個新視界系列 第 4

[D4] 開始的第一個思維轉變: 先問為什麼(Why)

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第一個思維轉變

在回顧學習商業思維的這幾年,發現對自己最重要的思維改變就是,先問「為什麼(Why)」。我也從先問「為什麼(Why)」之中探索出很多新的方式以及幫助我在思維的改變上建立了很棒的基礎。因此在開始的入門第一步,想跟大家介紹一個思維方式叫做『黃金圈』。

黃金圈理論

賽門・西尼克(Simon Sinek)在2009年的TED《偉大的領袖如何鼓動行為》演講中,提出的理論,這個理論由三個重要的元素組成:「為什麼(Why)」、「如何(How)」、以及「做什麼(What)」。
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為什麼 - Why

做這件事情想要達到的目的或動機是什麼?從根本作為出發點來思考,才能更瞭解所做的事情帶來的價值是什麼,與全面性的展開思考。
例如:肚子餓了,想要解決肚子餓這個狀態。

如何做到 - How

要達到目的或動機,我們該『如何』做到。
例如:肚子餓,想要靠吃食物來解決肚子餓這個狀態。

做什麼 - What

這裡所講的是為了達到目標,而選擇用什麼形式來達到。
例如:因為肚子餓(Why),想要靠吃食物來解決(How),因此我選擇**吃牛排(What)**這個方式來達成目的。

主要觀點

賽門・西尼克在此次演講中用了很多成功企業與領導者的事例來闡述這個最主要的觀點,成功的組織和領導者經常從「為什麼(Why)」開始他們的思考和行動,而不是從「做什麼(What)」或「如何(How)」。而往往我們只著重在「做什麼(What)」以及「如何(How)」做,缺少再去探詢「為什麼(Why)」。

為什麼『為什麼(Why)』如此的關鍵?

「為什麼(Why)」是一個根本性的問題,攸關於我們的動機和目的。當我們能夠明確知道「為什麼(Why)」我們要做某件事,就能從最根本的目的開始去探究其意義與價值,而不僅僅只是解決表面的需求或是為了解決問題而解決問題,更有可能是做了很多的功夫最後卻發現並沒有解決真正的問題。

過去的迷思:聚焦於「做什麼(What)」

過去,當工程師接到新需求時,我們經常先問的是「做什麼(What)」:需求的完成期限是什麼?功能流程或者UI設計如何?這種做法容易讓我們陷入追求短期結果的陷阱,而忽略了需求背後更深層的問題和目的,變得從外往內思考,但有時候卻也停止在「如何(How)」,也不會再去探究「為什麼(Why)」。

到頭來大部分都是做出與需求方所要求的不相符的結果,變的需要重新開發或者需要重新設計新的功能,而又會因為遞延時程而被其他部門列為罪魁禍首。

這也是最可惜的地方,很多時候創造價值的團隊,卻不了解創造的價值是什麼,為何要創造?又或者真的有創造出價值嗎? 因為不瞭解,而變的只能處於被分派的角色,又或者只是被視為生產產品的機器而已。

轉變思維:先問「為什麼(Why)」

為了更有效地解決問題,我們需要由內而外地思考,從「為什麼(Why)」開始。與需求方進行深入的對話和分析,釐清他們真正試圖解決的問題或是動機,確保雙方所想要解覺得問題與目標是一致性的。

在確定了「為什麼(Why)」後,我們就可以更有針對性地思考「如何(How)」去達成這個目的,以及「做什麼(What)」來實現它。也就是說,先有了清晰的「為什麼(Why)」,然後進一步考慮「如何」和「什麼」,這樣才能確保我們提供的解決方案是最適當的。

這樣的步驟轉變,除了讓我們更能了解需求與動機,更能幫助我們去避免浪費資源在那些看似重要,但實際上並不能解決核心問題的任務上。也能幫助團隊成員,達成一致的共識,讓大家知道自己努力的方向與最終目標在哪裡。

總結:從「為什麼(Why)」到「如何(How)」,再到「做什麼(What)」

最終,當我們明確了「為什麼(Why)」後,接下來的「如何(How)」和「做什麼(What)」會更加有策略性和針對性。這個過程不僅讓你從更全面的角度來看待問題,也將引領你找到更有效、更具影響力的解決方案。不僅如此,這個簡單的問題也能為你的生活和工作帶來一個全新的視角。

從現在,我們可以開始對身邊每個決策或每件事情去思考『為什麼(Why)』,思考其目的與動機。
也可以問問『為什麼(Why)』你們想要看這系列的文章,可以留言讓我知道『為什麼(Why)』嗎?


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